1、维护天然气设施，安全使用天然气，公民应遵守国家的哪些法律法规？

答：为了天然气的安全管理，保护人身和财产安全。国家颁发了从生产、储存、安装、使用等一系列行政法规。天然气经营单位、公民和天然气用户必须遵守《用气合同》、《用户手册》、《安全生产法》；《城镇燃气管理条例》（中华人民共和国国务院令第583号）、《城市燃气安全管理规定》(建设部、劳动部、公安部令10号)；《燃气输配工程、技术施工与质量验收标准规范》等法律法规。

2、对燃气用户及相关单位和个人违规违法行为如何处置？

答：根据《国务院城镇燃气管理条例》规定，擅自操作公用燃气阀门；将燃气管道作为负重支架或者接地引线；安装、使用不符合气源要求的燃气燃烧器具；擅自安装、改装、拆除户内燃气设施和燃气计量装置；在不具备安全条件的场所使用、储存燃气；盗用燃气；改变燃气用途或者转供燃气的行为，由燃气管理部门责令限期改正；逾期不改正的，对单位可以处10万元以下罚款，对个人可以处1000元以下罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

3、在燃气设施保护范围内，哪些危及燃气设施安全的活动应该禁止？

答：(一)建设占压地下燃气管线的建筑物、构筑物或者其他设施；(二)进行爆破、取土等作业或者动用明火；(三)倾倒、排放腐蚀性物质；(四)放置易燃易爆危险物品或者种植深根植物；(五)其他危及燃气设施安全的活动。

4、用户是否可以自行改装天然气室内外设施？直接影响供气，行为恶劣的怎样处置？

答：不能。必须严令禁止。这违反了《城镇燃气安全管理条例》，属私拉乱接，若因此而造成事故或损失一律自行承担责任；若因造成重大人员伤亡或相邻财产损毁，由司法部门按照相关法律法规进行处理。

5、燃气用户哪些行为属违法违规行为？

答：根据《山东省燃气管理条例》规定，燃气用户应当配合燃气经营企业入户进行燃气安全检查，遵守安全用气规则，并不得实施下列行为：（一）盗用燃气、损坏燃气设施；（二）用燃气管道作为负重支架或者接地引线；（三）从事危害室内燃气设施安全的装饰、装修活动；（四）安装、使用明令淘汰的燃气器具；（五）使用超期限未检验、检验不合格或者报废的钢瓶；（六）擅自拆卸、安装、改装燃气计量装置和燃气设施；（七）加热、摔、砸燃气钢瓶或者在使用时倒卧燃气钢瓶；（八）倾倒燃气钢瓶残液；（九）擅自改换燃气钢瓶检验标志和漆色；（十）在不具备安全使用条件的场所使用瓶装燃气；（十一）法律、法规禁止的其他行为。